Пассажирам

Услуги для пассажиров

DUTY FREE

В зале вылетов международных рейсов функционирует магазин беспошлинной торговли DUTY FREE. Здесь при предъявлении посадочного талона пассажиры, за исключением вылетающих в страны Таможенного союза, могут приобрести товары известных мировых брендов – парфюмерию и косметику, алкогольную и табачную продукцию, сувениры, часы, украшения и многое другое.

Комната матери и ребенка

В Международный аэропорту Алия Молдагулова на втором этаже терминала круглосуточно функционирует комната матери и ребенка.

В комнате матери и ребёнка маленькие дети в сопровождении родителей могут отдохнуть, поесть, принять душ и поиграть.

Пользоваться комнатой могут пассажиры с детьми и женщины в положении.

В комнатах есть:

• Кухня с холодильником, микроволновкой, кулером с горячей и холодной водой, детскими стульчиками для кормления.
• Туалетные комнаты с местами для пеленания.
• Детские спальни комплект постельного белья выдается бесплатно.
• Душ.
• Игровые комплексы.

С каждым ребёнком в комнате должен находиться один сопровождающий.

Точки общественного питания

К Вашим услугам в Международном аэропорту Алия Молдагулова функционируют точки общественного питания: кофейня Ваниль, кафе Самгау, кофейня Fly Time, кофейные автоматы.

В точках общественного питания можно быстро и недорого перекусить как в одиночестве, так и с друзьями или семьей.

Магазин Тимакс

Аптека

В здании терминала функционирует аптека EUROPHARMA. Здесь вы можете приобрести лекарственные препараты и средства гигиены. Аптечный киоск расположен слева от входа в аэропорт на первом этаже.

Упаковка багажа

Перед сдачей вещей в багаж вы можете упаковать их в специальную стретч-пленку. Она защитит багаж от повреждений, загрязнений и незаконного вскрытия.

Местоположение: 1 этаж здания терминала, CIP/VIP зал.

Интернет

На всей территории Международного аэропорта Алия Молдагулова работает бесплатная сеть Wi-Fi. Для подключения к сети необходимо пройти обязательную процедуру идентификации по номеру телефона. Скорости интернета достаточно для серфинга, просмотра фотографий, общения в социальных сетях.

Багажные тележки

Для перевозки багажа вы можете бесплатно пользоваться багажными тележками: по вылету — до стоек регистрации, по прилету — от транспортёров выдачи багажа.

Багажные тележки находятся:

• Перед входами в терминал;
• В залах выдачи багажа.

На тележках можно перевозить негабаритный багаж. Расположите его так, чтобы он не падал с тележки, не застревал в проходе и не мешал пройти другим людям.

Правила пользования багажными тележками:

• Не вывозите тележки за привокзальную территорию аэропорта;
• Не используйте тележки на эскалаторах и лестницах;
• Не перевозите на тележках людей;
• Если тележка вам больше не нужна, не оставляйте ее на пути других пассажиров; Откатите ее в сторону или отвезите к месту накопления тележек.

Камера хранения

На первом этаже здания терминала функционирует камера хранения.

В камере хранения можно оставить вещи на краткосрочное хранение.

Правила камеры хранения:
Упакуйте вещи так, чтобы исключить свободный доступ к содержимому. Стекло и другие бьющиеся предметы положите в твердую упаковку с надписью: «Осторожно, стекло».

Не принимаются на хранение взрывчатые, огнеопасные, отравляющие вещества, скоропортящиеся продукты, колющие и режущие предметы, оружие, деньги, документы, драгоценности, грязные и неприятно пахнущие вещи.

Медицинский пункт

В круглосуточном медпункте Вам окажут первую помощь в случае недомогания или обострения хронического заболевания, а также проконсультируют по вопросам медицинских противопоказаний при путешествии самолетом.

Если вы знаете, что в аэропорту и в полете вам понадобятся специальные лекарства, заранее проверьте, что вы их с собой взяли. Рекомендуем также взять с собой рецепты на эти лекарства, чтобы на предполетном досмотре вам разрешили взять их в самолет.

Офисы представитель авиакомпании

Для Вашего удобства на 2 этаже здания терминала функционируют офисы представительств, следующих авиакомпании:

• Air Astana;
• Scat;
• Qazaq Air.

Зал ожидания

Склад временного хранения

Обмен Валют

Уважаемые жители города Актобе, в здании аэропорта функционирует обменный пункт «Yes Exchange».
Обменять валюту можно в официальном обменном пункте, работающим в соответствии с «Правилами организации обменных операций с наличной иностранной валютой в РК», установленными Национальным банком РК.
Здесь Вы можете обменять тенге, доллар США, евро, английский фунт, российский рубль, киргизский сом, китайский юань и другие виды валют, указанные в официальных курсах валют Нацбанка РК.
Расположен пункт обмена в общей зоне пассажирского терминала, на первом этаже возле справочного пункта.
Время работы – круглосуточно, без перерыва.
Кстати, это единственный обменный пункт в городе, который работает круглосуточно!