Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға (PRM)

Халықтың қауқары аз топтарына жататын жолаушыларға қызмет көрсету

PRMs қатарындағы жолаушыларға қызмет көрсетуді уәкілетті агент әуежайда халықтың қауқары аз топтарына (PRM – Persons with Reduced Mobility) жататын жолаушыларға қызмет көрсету стандарттарының ережелеріне сәйкес жүзеге асырады және мынадай тәртіпті көздейді:

1. көзі нашар көретін және жетелеуші иттің ілесіп жүруімен мүгедектігі бар жолаушыны тіркеу;
2. жүріп-тұру мүмкіндігі шектеулі адамдарды тасымалдау кезінде әуекомпанияның (әуежайдың) өкілі тіркеу желісі бойынша рәсімдер жүргізілгеннен кейін оларды әуе кемесіне (нен) ертіп жүреді және құжаттармен бірге оны (оларды) тікелей экипажға береді;
3. уәкілетті агент шекаралық, кедендік бақылаудан және ресімдеудің басқа да рәсімдерінен өтуге көмек көрсетеді;
4. PRMs қатарындағы жолаушыларды әуе кемесіне отырғызуды әуежай өкілі бірінші кезекте жолаушылардың негізгі бөлігінің отырғызылуын хабарлағанға дейін және әуе кемесінен түсіруді соңғы кезекте жүргізеді;
5. кресло-арбаны пайдаланатын адамдарды тасымалдау кезінде әуекомпанияның/әуежайдың өкілі әуе кемесінің салонында тасымалдауға арналған арнайы креслоны ұсынады.

Ұшып келетін ауру жолаушыларды әуежайдың медицина қызметкерлері медициналық пунктке дейін алып жүреді.